O que é o ciclo PDCA e porque é tão importante?

Considero o conceito mais básico da gestão, seja de um projeto ou de uma empresa, pois preconiza que haja um planejamento e um acompanhamento constante para alcançar um objetivo.

No momento de #Planejar, constroem-se objetivos e processos para alcançar um objetivo determinado. Estes, por sua vez, devem ser específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais.

Em seguida, na etapa #Fazer (Desenvolver), implementam-se as ações e coletam-se dados para a fase seguinte.

Na etapa #Checar, o gestor deve não apenas avaliar se os resultados atendem ao planejado, mas também verificar se correspondem às expectativas em relação àquele trabalho. Devem-se observar tendências, desvios relevantes e analisar suas causas.

Por fim, na etapa #Agir, deve-se trabalhar sobre as causas dos desvios e tomar ações para corrigi-las, reduzindo, transferindo ou eliminando-as, como descrito no capítulo de gerenciamento de riscos de um projeto.

Forte abraço
Willian Ferreira
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