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Você é um Netizen? - para uma marca. Segundo Philipi Kotler em seu livro  Marketing 4.0, do Tradicional ao Digital (versão em português), levanta a ideia de netizens como: Netizens, conceito cunhado na década de 90, são cidadãos da internet. Hoje mais de 3 bilhões de pessoas estão na internet e isso impacta diretamente na forma de influenciar pessoas a agir e comprar. O autor escancara a importância da influência digital no convencimento e até posiciona essa questão de comunidade digital/online como algo mais importante que garantias ou tempo de mercado para conduzir clientes a compra. O que me faz o netizens serem advogados da marca na questão de através do ambiente digital influenciar as pessoas a comprar e através do feedback que eles nitezens informam em sites, mídias sociais entre outros, pode impulsionar a divulgação da marcar e uma venda futura. Mas o contrario também pode acontecer pois como alguns dos netizens  são influenciadores e formadores de opinião a difamação d